Правила реклами

1 Хто ми

Cenu Depo (cenudepo.lv) є застосунком для порівняння цін на телефонах iOS та Android. Рекламу в його безкоштовній версії продає ThinkWorks, SIA (далі «ми»): компанії купують її безпосередньо в нас у рекламному кабінеті (cenudepo.lv/ads/management/).

Компанія

ThinkWorks, SIA

Реєстраційний номер

40203629383

Номер платника ПДВ

LV40203629383

Юридична адреса

Tramplīna iela 8, Rīga, LV-1024

Електронна пошта

azsoftwarehub@gmail.com

Ці правила є договором між ThinkWorks, SIA і рекламодавцем. Рекламодавцем є компанія або фізична особа-підприємець, яка купує рекламу для своєї діяльності; споживачам ми рекламу не продаємо. Рекламодавець приймає правила в кабінеті або оплачуючи наш рахунок. Якщо ми підписали окремий договір, він має пріоритет.

Для зв’язку: azsoftwarehub@gmail.com.

2 Що ми продаємо

Рекламу показуємо лише в безкоштовній версії застосунку: користувачі Pro реклами не бачать. Застосунком користуються в Латвії латиською, російською та англійською мовами.

Формати:

• Банер (6,4:1, 1280 × 200 px): на всіх екранах
• Великий банер (3,2:1, 1280 × 400 px): лише в списках товарів
• Прямокутник (1,2:1, 1200 × 1000 px): лише в списках товарів

На екрані «Головна» реклама розміщена в закріпленій смузі, тому там показується лише банер.

Екрани: Головна, Обране, Пошук, Акції, Рекомендації, Категорії, Кошик: пошук, Кошик: обране та Кошик: категорії.

Оплачується лише реклама, яку побачили. Перегляд зараховуємо, коли щонайменше половина площі реклами перебувала на екрані одну секунду без перерви (стандарт видимості IAB і MRC). Показана, але не побачена реклама безкоштовна.

На кожен показ припадає не більше ніж один оплачуваний перегляд і один клік. Клік відкриває посилання рекламодавця; окремо за кліки не платять.

Ту саму кампанію одній людині повторно показуємо не частіше ніж раз на 2 хв. У кабінеті можна встановити ліміт переглядів на одну людину на день, денний ліміт і бюджет кампанії; якщо в кампанії є бюджет і дата завершення, витрати розподіляємо рівномірно за днями.

3 Ціни та оплата

Ціни вказано за 1000 переглядів реклами, без ПДВ. Базова ціна становить 6,00 €; її множать на коефіцієнт екрана та формату:

Якщо кампанія використовує кілька екранів, ставка дорівнює середньому значенню їхніх коефіцієнтів, помноженому на коефіцієнт формату й округленому до 0,10 €. Ставку встановлюють під час створення кампанії, і вона не змінюється, поки кампанія триває. Зміни цін стосуються лише кампаній, створених після них.

До рахунку додається ПДВ 21 %. Ми працюємо за передоплатою: рекламодавець оплачує рахунок, і ми зараховуємо суму на баланс акаунта в токенах (1 токен = 0,01 € без ПДВ). Мінімальне замовлення становить 150,00 € без ПДВ.

Кожен перегляд зменшує баланс на ставку кампанії, поділену на 1000. Кампанія зупиняється, коли закінчується її бюджет або баланс акаунта; баланс ніколи не стає від’ємним, а перегляди, які неможливо оплатити, безкоштовні.

Невикористаний баланс не згорає. Під час закриття акаунта невикористаний баланс на прохання рекламодавця повертаємо протягом 30 днів на рахунок, з якого його було сплачено.

4 Перевірка реклами

Кожну рекламу та посилання перед показом перевіряє людина. Змінене посилання знову потрапляє на перевірку. Ми можемо відхилити рекламу; причину вказуємо в кабінеті, і рекламодавець може виправити рекламу та подати її знову.

Кампанію, що триває, ми можемо зупинити, якщо реклама або її сторінка не відповідає цим правилам чи закону, якщо цього вимагає орган влади або суд, або після обґрунтованої скарги (див. «Поскаржитися на рекламу»). Причину вказуємо в кабінеті. Якщо рекламодавець не погоджується, він може написати нам на azsoftwarehub@gmail.com, і рішення повторно розгляне людина.

Схвалення не означає, що ми підтверджуємо законність реклами: за рекламу відповідає рекламодавець.

5 Що не можна рекламувати

Ми не приймаємо рекламу, яка рекламує або показує:

• алкогольні напої в будь-якому вигляді, зокрема напої «0 %» алкогольного бренду, а також пропозиції цін або знижок на алкоголь;
• тютюн, електронні сигарети, нікотинові подушечки, трав’яні вироби для куріння та приладдя до них;
• лікарські засоби (рецептурні чи безрецептурні);
• суміші для початкового годування немовлят і суміші для подальшого годування (молочні суміші для немовлят);
• азартні ігри, ставки, лотереї та казино;
• політичні партії, кандидатів, вибори, референдуми або суспільно-політичні питання;
• зброю, боєприпаси та вибухові речовини;
• контент для дорослих (еротичний);
• криптоактиви, форекс, CFD та інші високоризикові інвестиції, а також споживчі кредити й швидкі позики;
• незаконні, підроблені або небезпечні товари й послуги;
• недозволені заяви про користь харчових продуктів і харчових добавок для здоров’я (Регламент (ЄС) № 1924/2006) та «чудодійні засоби» для схуднення;
• твердження про ціни, які неможливо довести («найдешевше в Латвії»), вигадані «попередні» ціни та знижки, розраховані не від найнижчої ціни за останні 30 днів (стаття 6a Директиви 98/6/ЄС);
• мову ворожнечі, дискримінацію, насильство або образливий контент;
• рекламу, спрямовану на дітей;
• рекламу, схожу на вміст Cenu Depo (наші цінники, оцінки знижок, як-от «Справжня знижка», кнопки, сповіщення чи системні повідомлення), або рекламу, що використовує нашу назву та логотип без письмового дозволу;
• посилання на сторінки, які без запиту завантажують файли чи застосунки, містять шкідливий код, обманом вимагають дані платіжних карток або паролі чи відкривають щось інше, ніж показує реклама.

Ми радо приймаємо рекламу продуктів харчування, господарських товарів, косметики, товарів для тварин та акцій магазинів.

6 Обов’язки рекламодавця

• Реклама та її сторінка законні, правдиві й не вводять в оману. Рекламодавець дотримується Закону Латвії про рекламу, Закону про заборону недобросовісної комерційної практики, Закону про захист прав споживачів, правил зазначення цін і правил щодо інформації про харчові продукти та заяв про них.
• Рекламодавцю належать усі права на вміст реклами (зображення, торговельні марки, тексти, шрифти, зображення людей), і він дозволяє нам зберігати рекламу, обрізати її до розміру формату та показувати під час кампанії й у звітах.
• Посилання використовує https, працює, веде на сторінку про те, що показує реклама, і на цій сторінці видно, хто є рекламодавцем. За дані, які рекламодавець збирає на своїй сторінці, відповідає рекламодавець (як контролер відповідно до GDPR).
• Назва рекламодавця, яку ми показуємо в розділі «Про цю рекламу», є назвою справжнього рекламодавця або його бренду.
• Рекламодавець не намагається ідентифікувати наших користувачів, не використовує ботів або фальшиві кліки й не перепродає наше рекламне місце без нашої згоди.
• Якщо третя особа або орган влади висуває до нас вимоги через рекламу рекламодавця чи її сторінку, рекламодавець відшкодовує наші збитки, штрафи та обґрунтовані витрати в межах, дозволених законом.

7 Як рекламу позначають і обирають

Кожна реклама має видиму позначку «Реклама» («Reklāma», «Ad») і розділ «Про цю рекламу», де видно рекламодавця та головні причини, чому користувач її бачить.

Реклама ніколи не змінює ціни, порядок товарів, результати пошуку, оцінки знижок або сповіщення. Платне розміщення можливе лише в позначених рекламних місцях.

Рекламу обираємо за екраном, показаною на ньому категорією, мовою застосунку та платформою. За вказаними в застосунку уподобаннями (стать, ціновий рівень, інтереси) обираємо лише для користувачів, які погодилися на персоналізовану рекламу; іншим такі кампанії не показуємо.

Категорії алкоголю, аптеки та сумішей для немовлят не можна використовувати для таргетингу. Ми не використовуємо дані про здоров’я чи інші дані особливих категорій, і реклама не призначена для дітей.

8 Звіти та дані

У кабінеті за днями, екранами та платформами видно покази реклами, перегляди, кліки, CTR і витрати; їх можна завантажити у форматі CSV.

Рекламодавці ніколи не отримують персональних даних наших користувачів, лише загальні цифри. Оцінки охоплення округлюємо до сотень.

Рахунки виставляємо за нашим обліком. Запитання щодо цифр просимо ставити протягом 30 днів після закінчення місяця.

Записи про перегляди з ідентифікатором користувача застосунку зберігаємо 90 днів (для запобігання шахрайству, обмежень частоти та відповідей на запитання щодо цифр), після цього залишаються лише загальні цифри.

Дані акаунта, контактів і платежів рекламодавця обробляємо для виконання договору та зберігаємо стільки, скільки вимагають нормативні акти з бухгалтерського обліку.

9 Акаунт

Рекламодавець зберігає пароль у таємниці й негайно повідомляє нам, якщо його може знати хтось інший. Виданий нами пароль потрібно змінити під час першого входу. У разі підозрілих дій ми можемо тимчасово заблокувати акаунт.

10 Зупинення та припинення

Рекламодавець може будь-коли призупинити або завершити кампанію в кабінеті, а закрити акаунт, написавши нам.

Ми можемо зупинити кампанію або закрити акаунт через істотне чи повторне порушення правил, шахрайство, неоплачений рахунок або розпорядження органу влади; у серйозних випадках без попереднього попередження. Якщо ми припиняємо співпрацю не з вини рекламодавця, невикористаний баланс повертаємо.

11 Відповідальність

Ми не гарантуємо кількості переглядів чи кліків, якщо це не погоджено письмово; оцінки в кабінеті приблизні. Застосунок іноді може бути недоступним (технічне обслуговування, перевірки в магазинах застосунків, технічні збої).

Наша відповідальність за будь-якою вимогою не перевищує суми, яку рекламодавець сплатив нам за 3 місяці до вимоги, і не поширюється на втрачену вигоду чи непрямі збитки, крім випадків, коли закон не дозволяє обмежувати відповідальність (умисел або груба необережність).

Жодна зі сторін не відповідає за невиконання зобов’язань через обставини непереборної сили.

12 Поскаржитися на рекламу

Якщо ви вважаєте, що реклама в застосунку Cenu Depo незаконна або порушує ці правила, повідомте нам: у застосунку відкрийте «Про цю рекламу» й виберіть «Поскаржитися на рекламу» або напишіть на azsoftwarehub@gmail.com, вказавши рекламодавця, де і коли ви бачили рекламу та чому вважаєте її незаконною.

Кожну скаргу розглядає людина. Якщо реклама порушує закон або ці правила, ми її зупиняємо. Якщо ви вказали електронну адресу, ми повідомляємо вам, яке рішення ухвалили.

13 Контактний пункт

Єдиний контактний пункт для органів влади та користувачів (статті 11 і 12 Акта про цифрові послуги): azsoftwarehub@gmail.com. Мови: латиська, англійська та російська.

14 Зміни

Ми можемо змінювати ці правила. Про зміни, що стосуються рекламодавців, пишемо на електронну пошту акаунта щонайменше за 14 днів, і нову версію потрібно прийняти в кабінеті; після цього вона діє для всіх кампаній. Ставки вже створених кампаній не змінюються.

15 Застосовне право

До правил застосовується законодавство Латвійської Республіки. Спори спочатку вирішуємо шляхом переговорів, а потім у судах Латвійської Республіки.