Правила рекламы

1. Кто мы

Cenu Depo (cenudepo.lv) является приложением для сравнения цен для телефонов iOS и Android. Рекламу в его бесплатной версии продаёт ThinkWorks, SIA (далее «мы»): компании покупают её напрямую у нас в рекламном кабинете (cenudepo.lv/ads/management/).

Компания

ThinkWorks, SIA

Регистрационный номер

40203629383

Номер плательщика НДС

LV40203629383

Юридический адрес

Tramplīna iela 8, Rīga, LV-1024

E-mail

azsoftwarehub@gmail.com

Эти правила являются договором между ThinkWorks, SIA и рекламодателем. Рекламодатель: компания или индивидуальный предприниматель, который покупает рекламу для своей деятельности; потребителям мы рекламу не продаём. Рекламодатель принимает правила в кабинете или оплачивая наш счёт. Если мы подписали отдельный договор, он имеет приоритет.

Связь: azsoftwarehub@gmail.com.

2. Что мы продаём

Рекламу показываем только в бесплатной версии приложения: пользователи Pro рекламы не видят. Приложением пользуются в Латвии на латышском, русском и английском языках.

Форматы:

• Полоса (6,4:1, 1280 × 200 px): на всех экранах
• Большая полоса (3,2:1, 1280 × 400 px): только в списках товаров
• Прямоугольник (1,2:1, 1200 × 1000 px): только в списках товаров

На экране «Главная» реклама находится в закреплённой полосе, поэтому там показывается только полоса.

Экраны: Главная, Избранное, Поиск, Акции, Рекомендации, Категории, Корзина: поиск, Корзина: избранное и Корзина: категории.

Оплачивается только увиденная реклама. Просмотр засчитывается, когда не менее половины площади рекламы находилось на экране одну секунду без перерыва (стандарт видимости IAB и MRC). Показанная, но не увиденная реклама бесплатна.

На один показ приходится не более одного оплачиваемого просмотра и одного клика. Клик открывает ссылку рекламодателя; отдельно клики не оплачиваются.

Одну и ту же кампанию одному человеку повторно показываем не чаще раза в 2 мин. В кабинете можно задать лимит просмотров на человека в день, лимит в день и бюджет кампании; если у кампании есть бюджет и дата окончания, расход распределяется равномерно по дням.

3. Цены и оплата

Цены указаны за 1000 увиденных показов, без НДС. Базовая цена 6,00 €; её умножают на коэффициент экрана и формата:

Если кампания использует несколько экранов, ставка равна среднему их коэффициентов, умноженному на коэффициент формата и округлённому до 0,10 €. Ставка фиксируется при создании кампании и не меняется, пока кампания идёт. Изменения цен касаются только кампаний, созданных после них.

К счёту добавляется НДС 21 %. Мы работаем по предоплате: рекламодатель оплачивает счёт, и мы зачисляем сумму на баланс аккаунта в токенах (1 токен = 0,01 € без НДС). Минимальный заказ 150,00 € без НДС.

Каждый просмотр уменьшает баланс на ставку кампании, делённую на 1000. Кампания останавливается, когда заканчивается её бюджет или баланс аккаунта; баланс никогда не уходит в минус, а просмотры, которые нечем оплатить, бесплатны.

Неиспользованный баланс не сгорает. При закрытии аккаунта по просьбе рекламодателя возвращаем неиспользованный баланс в течение 30 дней на счёт, с которого он был оплачен.

4. Проверка рекламы

Каждую рекламу и ссылку до показа проверяет человек. Изменённая ссылка снова уходит на проверку. Мы можем отклонить рекламу; причину указываем в кабинете, и рекламодатель может исправить рекламу и отправить её снова.

Идущую кампанию мы можем остановить, если реклама или её страница не соответствует этим правилам или закону, если этого требует учреждение или суд, или после обоснованной жалобы (см. «Пожаловаться на рекламу»). Причину указываем в кабинете. Если рекламодатель не согласен, он может написать нам на azsoftwarehub@gmail.com, и решение повторно рассмотрит человек.

Одобрение не означает, что мы подтверждаем законность рекламы: за рекламу отвечает рекламодатель.

5. Что нельзя рекламировать

Мы не принимаем рекламу, которая рекламирует или показывает:

• алкогольные напитки в любом виде, включая напитки «0 %» алкогольного бренда, и предложения цен или скидок на алкоголь;
• табак, электронные сигареты, никотиновые подушечки, растительные курительные изделия и аксессуары к ним;
• лекарства (рецептурные и безрецептурные);
• детские молочные смеси для младенцев и последующие смеси;
• азартные игры, ставки, лотереи и казино;
• политические партии, кандидатов, выборы, референдумы или общественно-политические темы;
• оружие, боеприпасы и взрывчатые вещества;
• контент для взрослых (эротический);
• криптоактивы, форекс, CFD и другие рискованные инвестиции, а также потребительские кредиты и быстрые займы;
• незаконные, поддельные или опасные товары и услуги;
• неразрешённые заявления о пользе для здоровья продуктов и пищевых добавок (Регламент (ЕС) № 1924/2006) и «чудо-средства» для похудения;
• недоказуемые ценовые заявления («самое дешёвое в Латвии»), выдуманные «прежние» цены и скидки, рассчитанные не от самой низкой цены за последние 30 дней (статья 6a Директивы 98/6/ЕС);
• язык вражды, дискриминацию, насилие или оскорбительный контент;
• рекламу, направленную на детей;
• рекламу, похожую на содержимое Cenu Depo (наши ценники, оценки скидок, например «Настоящая скидка», кнопки, уведомления или системные сообщения), или использующую наше название и логотип без письменного разрешения;
• ссылки на страницы, которые без спроса скачивают файлы или приложения, содержат вредоносный код, обманом выманивают данные платёжных карт или пароли или открывают не то, что показано в рекламе.

Мы рады рекламе продуктов, товаров для дома, косметики, товаров для животных и акций магазинов.

6. Обязанности рекламодателя

• Реклама и её страница законны, правдивы и не вводят в заблуждение. Рекламодатель соблюдает Закон о рекламе, Закон о запрете недобросовестной коммерческой практики, Закон о защите прав потребителей, правила указания цен и правила об информации о пищевых продуктах и заявлениях о них.
• Рекламодателю принадлежат все права на содержимое рекламы (изображения, товарные знаки, тексты, шрифты, изображения людей), и он разрешает нам хранить рекламу, обрезать её под размер формата и показывать во время кампании и в отчётах.
• Ссылка работает по https, ведёт на страницу о том, что показано в рекламе, и на странице видно, кто рекламодатель. За данные, которые рекламодатель собирает на своей странице, отвечает рекламодатель (как контролёр по GDPR).
• Название рекламодателя, которое мы показываем в разделе «Об этой рекламе», является настоящим рекламодателем или его брендом.
• Рекламодатель не пытается установить личность наших пользователей, не использует ботов или фальшивые клики и не перепродаёт наше рекламное место без нашего согласия.
• Если третье лицо или учреждение предъявит нам претензию из-за рекламы рекламодателя или её страницы, рекламодатель возмещает наши убытки, штрафы и обоснованные расходы в той мере, в какой это допускает закон.

7. Как реклама обозначается и выбирается

У каждой рекламы есть видимая пометка «Реклама» («Reklāma», «Ad») и раздел «Об этой рекламе», где видно рекламодателя и главные причины, по которым пользователь её видит.

Реклама никогда не меняет цены, порядок товаров, результаты поиска, оценки скидок или уведомления. Платное размещение есть только в обозначенных рекламных местах.

Рекламу выбираем по экрану, показанной на нём категории, языку приложения и платформе. По указанным в приложении предпочтениям (пол, уровень цен, интересы) выбираем только для пользователей, согласившихся на персонализированную рекламу; остальным такие кампании не показываем.

Категории алкоголя, аптеки и детских смесей нельзя использовать для таргетинга. Мы не используем данные о здоровье и другие данные особых категорий, и реклама не предназначена для детей.

8. Отчёты и данные

В кабинете по дням, экранам и платформам видны показы, просмотры, клики, CTR и расходы; их можно скачать в CSV.

Рекламодатели никогда не получают персональные данные наших пользователей, только общие цифры. Оценки охвата округляем до сотен.

Счета выставляем по нашему учёту. Вопросы о цифрах просим задавать в течение 30 дней после окончания месяца.

Записи о просмотрах с идентификатором пользователя приложения храним 90 дней (для защиты от мошенничества, лимитов частоты и вопросов о цифрах), после этого остаются только общие цифры.

Данные аккаунта, контактов и платежей рекламодателя обрабатываем для исполнения договора и храним столько, сколько требуют нормы бухгалтерского учёта.

9. Аккаунт

Рекламодатель хранит пароль в тайне и сразу сообщает нам, если его может знать кто-то другой. Выданный нами пароль нужно сменить при первом входе. При подозрительных действиях мы можем временно заблокировать аккаунт.

10. Остановка и прекращение

Рекламодатель может в любой момент приостановить или завершить кампанию в кабинете, а закрыть аккаунт, написав нам.

Мы можем остановить кампанию или закрыть аккаунт из-за существенного или повторного нарушения правил, мошенничества, неоплаченного счёта или распоряжения учреждения; в серьёзных случаях без предупреждения. Если мы прекращаем сотрудничество не по вине рекламодателя, неиспользованный баланс возвращаем.

11. Ответственность

Мы не гарантируем число просмотров или кликов, если это не согласовано письменно; оценки в кабинете приблизительные. Приложение иногда может быть недоступно (обслуживание, проверки в магазинах приложений, технические сбои).

Наша ответственность по любому требованию не превышает суммы, которую рекламодатель заплатил нам за 3 месяца до требования, и не распространяется на упущенную выгоду или косвенные убытки, кроме случаев, когда закон не допускает ограничения ответственности (умысел или грубая неосторожность).

Ни одна сторона не отвечает за неисполнение обязательств из-за непреодолимой силы.

12. Пожаловаться на рекламу

Если вы считаете, что реклама в приложении Cenu Depo незаконна или нарушает эти правила, сообщите нам: в приложении откройте «Об этой рекламе» и выберите «Пожаловаться на рекламу» или напишите на azsoftwarehub@gmail.com, указав рекламодателя, где и когда вы видели рекламу и почему считаете её незаконной.

Каждую жалобу рассматривает человек. Если реклама нарушает закон или эти правила, мы её останавливаем. Если вы указали e-mail, сообщим о нашем решении.

13. Контактный пункт

Единый контактный пункт для учреждений и пользователей (статьи 11 и 12 Акта о цифровых услугах): azsoftwarehub@gmail.com. Языки: латышский, английский и русский.

14. Изменения

Мы можем менять эти правила. Об изменениях, которые касаются рекламодателей, пишем на e-mail аккаунта не позднее чем за 14 дней, и новую версию нужно принять в кабинете; после этого она действует для всех кампаний. Ставки уже созданных кампаний не меняются.

15. Применимое право

К правилам применяется законодательство Латвийской Республики. Споры сначала решаем путём переговоров, затем в судах Латвийской Республики.